2010, Выпуск 3 (8)

МЕНЕДЖМЕНТ

Скрипко Л. Е. Исследование изменений отношения персонала к факторам мотивации в период экономического кризиса

В статье приведены результаты исследования предпочтений персонала в отношении мотивационных факторов, проведенного на российских предприятиях. Проведено сравнение изменения приоритетов в выборе места работы и наиболее значимых мотивационных факторов в до кризисных период (мировой экономический кризис 2008-2009гг.) и в период кризиса экономики. На основе статистической обработки данных проанализированы причины изменений для работников в целом, а также в различных группах. Сделаны выводы относительно отношения российского рынка труда к глобальным экономическим изменениям.

Ключевые слова: персонал, мотивация, лояльность, управление персоналом, анкетирование, приоритет, экономический кризис, удовлетворенность персонала, неудовлетворенность персонала

Родин Д. В. К вопросу о многообразии типов и видов компетентности персонала организации

В статье рассматриваются различные взгляды на природу компетентности и компетенции персонала. Автором определяется суть данных категорий, дается классификация типов и видов компетентности работников.

Ключевые слова: компетенция, компетентность, знания, способы поведения, навыки, умения, профессиональная, методологическая, социальная компетентность

Терехин С. Е. Процессно-ориентированная система управления организацией

В статье отражены понятия, основные положения и структурные элементы процессно-ориентированной системы управления организацией, а также ее преимущества перед функционально-ориентированной системой управления.

Ключевые слова: система управления организацией, процесс, функционально-ориентированная система управления, бизнес-процесс, процессно-ориентированная система управления

Ерастова А. В. Методы исследования поведения работников в организации

В статье рассмотрены основные методы исследования, применяемые в организационном поведении, с целью изучения особенностей и причин поведения работников, что в свою очередь поможет предупреждать и разрешать конфликтные ситуации, обеспечивать эффективные межличностные взаимодействия.

Ключевые слова: анализ документов, анкетирование, деловая игра, интервью, метод, наблюдение, социометрическое исследование, тренинг, эксперимент.

Новокрещенова О. А. Выбор метода исследования процесса обслуживания клиентов в банке

Автор статьи рассматривает возможность применения методов разработки и анализа процессов в деятельности банка для совершенствования процесса обслуживания. В статье проанализированы сущность, достоинства и недостатки методов управления процессами. В качестве примера построена диаграмма процесса выдачи кредита клиенту.

Ключевые слова: процесс обслуживания, методы управления процессом обслуживания, методы разработки и анализа процесса обслуживания, сервисный план

Слушкина Ю. Ю. Процессы управления в системе инновационного проектного менеджмента

В статье раскрываются основные особенности, принципы, предпосылки и условия применения процессного подхода, применительно к области управления инвестиционными проектами на предприятии.

Ключевые слова: проект, процесс управления, принципы управления проектом, жизненный цикл, система управления проектом

Ляманова Е. А. Бережливое производство в логистике

В статье рассматриваются вопросы взаимодействия логистики и бережливого производства. Раскрывается сущность логистических затрат. На примере возвратной логистики рассматриваются логистические издержки, связанные с обратным процессом и значительно влияющие на прибыльность организации.

Ключевые слова: логистика, бережливое производство, обратная логистика, материальный поток, информационный поток, логистические издержки, экологическая безопасность

Филиппов М. С. Содержание и критерии качества образовательного процесса в аспекте инновационного развития вуза

В статье рассматриваются вопросы содержания качества и критериев образовательного процесса. Особое внимание уделяется пониманию целей образовательного процесса, эффективной их декомпозиции на всех уровнях управления, начиная с государственного и заканчивая конкретным преподавателем и студентом как субъектом образовательного процесса. Автор рассматривает результат образовательного процесса как создание ценности и компетенции выпускника вуза. На основании существующих в настоящее время тенденций и подходов к качеству образовательного процесса автор предлагает свою модель данного процесса.

Ключевые слова: качество, образовательный процесс, компетентность, критерии качества, субъекты образовательного процесса.

Яськин А. С. Информационное обеспечение интегрированных систем менеджмента

В статье рассматриваются вопросы информационного обеспечения интегрированных систем менеджмента предприятий. Особое внимание уделяется формированию информационной составляющей интегрированных систем менеджмента, которая выступает в качестве механизма, совершенствующего информационно-обеспечивающие процессы управления, и позволяющего решать вопросы оптимизации бизнес-процессов, повышения их результативности и создания перспектив экономического развития предприятий. На основании существующих в настоящее время тенденций и подходов к построению информационно-обеспечивающих систем автор предлагает свой подход к организации такого рода систем в рамках ИСМ.

Ключевые слова: информационные процессы, информационная составляющая, интегрированная система менеджмента, информационные технологии

Карташова Е. Е., Катынь А. В. Анализ подходов к трактовке содержания понятия риска качества продукции

В статье рассматриваются различные существующие подходы понятий «риск» и «качество». Прослеживается взаимосвязь данных понятий и на этой основе определяется понятие « риска качества продукции»

Ключевые слова: риск, неопределенность, качество, риск — менеджмент.

Санина Н. В. Методы стратегического планирования развития сельского хозяйства

В данной статье нами рассмотрена система методов, применяемых в процессе стратегического планирования развития сельского хозяйства. Дано подробное описание специфических методов, в частности таких как: балансовый, нормативный, экспериментальный, сценарный метод, индикативное планирование, метод прямых и вариативных расчетов, экономико-математические методы и модели, статистические методы.

Ключевые слова: стратегическое планирование, методика, метод, балансовый, нормативный, экспериментальный, сценарный методы, индикативное планирование, метод прямых и вариативных расчетов, экономико-математические методы и модели, статистические методы

ЭКОНОМИКА

Филиппова И. В. Проблемы образования и науки при переходе России на инновационный тип развития экономики и пути их решения

Переход на инновационный путь развития экономики обусловливает возрастание требований к человеческому капиталу. Автор делает вывод о том, что руководство страны должно предпринять меры по модернизации системы образования и стимулированию отечественной науки для повышения конкурентоспособности российской экономики.

Ключевые слова: инновационное развитие, наука, образование, реформирование системы образования, человеческий капитал.

Крутова И. Н. Анализ рентабельности АПК Республики Мордовия и предложения по ее оптимизации

Анализ рентабельности – это одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии АПК. Вопрос о расширении (сужении) выпуска сельскохозяйственной продукции региона может иметь различные решения в зависимости от целого комплекса конкретных условий. Однако общие правила и зависимости могут быть определены и сформулированы на основании анализа состояния и развития существующих сегментов рынка и финансовых изменений, происходящих внутри отрасли АПК.

Ключевые слова: рентабельность, средневзвешенная, конкурентная стратегия, SWOT- анализ, GAP-анализ, BCG- матрица.

Подольная Н. Н. Исследование результатов использования рабочей силы в современных условиях ее воспроизводства

В статье на основе данных по Республике Мордовия (РМ) посредством соизмерения результатов и затрат труда производится оценка особенностей использования рабочей силы в регионе. Затрагиваются вопросы соизмерения динамики заработной платы и производительности труда. Посредством детерминированного факторного анализа определено влияние факторов воспроизводства рабочей силы на масштаб экономической деятельности в регионе.

Ключевые слова: рабочая сила, воспроизводство, затраты труда, заработная плата, производительность труда, моделирование.

Маколов В. И. Инвестиционная политика региона в пострецесионный период

В статье проведен анализ инвестиционного процесса в Республике Мордовия в контексте инвестиционной активности в мировой экономике после рецессии 2008-2009 гг. Определены доминанты или ключевые приоритеты инвестиционной политики республики в постризисный период развития региональной экономики, среди которых: улучшение инвестиционного климата; привлечение зарубежных инвестиций; обеспечение и повышение эффективности бюджетных инвестиций.

Ключевые слова: инвестиции, инвестиционная политика, пострецессионный период, регион, Республика Мордовия, иностранные инвестиции, государственная поддержка инвестиций

Юленкова И. Б. Совершенствование организационно-экономического механизма поддержки и развития деятельности малых предприятий

В статье изучены теоретические аспекты, определены особенности мотивации развития малого бизнеса, выработаны перспективы развития малого бизнеса и направления повышения его эффективности.

Ключевые слова: инновации, бизнес, система, элемент, механизм, финансовое обеспечение

ФИНАНСЫ

Бусалова С. Г., Тарадаева А. В. Механизм размещения средств Федерального бюджета на банковских депозитах как элемент управления ликвидностью единого счета федерального бюджета.

В статье раскрыты современные подходы к управлению операциями на едином счете федерального бюджета и проведен анализ порядка размещения средств федерального бюджета на банковских депозитах.

Ключевые слова: единый счет федерального бюджета, банковские депозиты, управление ликвидностью.

Федоткина О. П. Ресурсы коммерческого банка как источник финансирования национальных проектов и программ

Рассматриваются вопросы банковского финансирования национальных проектов в современных условиях, раскрываются основные модели формирования ресурсов для финансирования национальных проектов и программ.

Ключевые слова: коммерческий банк, национальный проект, финансирование, механизм трансформации ресурсов; модель финансирования.

Натальин А. А. Современное состояние и перспективы развития агентской сети регионального рынка страховых услуг

В статье раскрыты современные проблемы формирования агентской сети страховых компаний на рынке страховых услуг России.Проведен анализ деятельности страховых агентов филиала ООО «Росгосстрах» в Республике Мордовия. Рассмотрены мероприятия по повышению качества агентской сети на региональном рынке страховых услуг.

Ключевые слова: страховой рынок, страховой агент, страховая компания, агентская сеть, деятельность страховых агентов.

Лукшина А. А. Антикризисное управление в контексте обеспечения устойчивости коммерческих банков

В статье дается анализ антикризисным мерам правительства по обеспечению устойчивости банковского сектора. Особое внимание уделяется концептуальным разработкам банковского сообщества, предлагающим свои программы по выводу банковской системы из финансового кризиса.

Ключевые слова: финансовый кризис, устойчивость банков, ликвидность, токсичные активы, кредитная политика